Cliente: Fabricante de Cadeados e Fechaduras
Veja como conseguimos construir uma cultura de performance no digital para uma das marcas líderes na indústria de cadeados e fechaduras.
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+66%
É o aumento de
receita média trimestral
+23%
É o aumento
no Ticket Médio
7,3
A cada R$1 investido em mídia, retornamos R$7,30 em receita
A liderança executiva estabeleceu uma meta ambiciosa: R$1 milhão/mês em vendas pelos canais digitais, mas...
Ecommerce B2B totalmente inexplorado
Mesmo gerando receita, tudo acontecia de forma 100% orgânica. Nenhuma iniciativa de marketing havia sido implementada até então.
Sem compreensão do perfil ideal de cliente
Uma venda B2B exige um perfil bem definido. A marca ainda não tinha esse mapeamento documentado, apenas um critério básico: compra mínima de R$500 no e-commerce.
Sem dados, sem projeção
Sem CAC, LTV ou taxas de conversão, não havia como prever o investimento necessário para escalar. O único caminho era testar, aprender e ajustar.
Game Changer #01
No momento que precisamos acelerar e mostrar resultados rápidos, é fácil focar apenas na aquisição de novos clientes acelerando investimento em mídia e ignorar o histórico de compradores anteriores.
♦ Sim, investimos na aquisição, com campanhas otimizadas na rede de pesquisa no Google.
♦ Mas também buscamos a vitória mais acessível (low hanging fruit): ativação e relacionamento com clientes e ex-clientes com um calendário estruturado de ações de marca e ofertas especiais.
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Game Changer #02
No início, ao menos sabíamos quem não era nosso cliente ideal.
📌 Qualificamos leads perguntando na landing page: “Intenção de valor da compra?”
🔺 Volume significativo de leads sinalizando compras acima de R$10.000.
🔺 Quando venda acontecia, ROI brutalmente positivo. Chamamos esses leads de “campeões”.
🎯 Otimização em Google Ads passou a priorizá-los. O foco saiu de volume e foi para qualificação.
Game Changer #03
O e-commerce B2B travava 101% das compras por UX ruim.
♦ Venda consultiva: Time de vendas dedicado passou a atender leads qualificados.
♦ Priorização: Alarme soava sempre que um lead campeão levantava a mão.
O impacto? Mais vendas, mais receita, menos desperdício.
🚀 O e-mail marketing foi tão eficiente que virou referência e foi replicado para todas as marcas do grupo.
🎯 Uma venda de R$239.193 foi fechada com um CAC de apenas R$341. (Super campeão? Talvez.)
🚀 Criamos um caminho viável para atingir a meta de R$1 milhão/mês.
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Análise temporal de crescimento de receita por trimestre.
Igor Pujol, estratégista responsável pela conta, separou alguns insights para quem enfrenta desafios semelhantes:
Obsesão com o ICP desde o dia zero.
Se você não sabe quem é o seu cliente ideal, sua primeira missão é descobrir. Comece eliminando quem não é.
Otimize sempre pensando em Leads Qualificados
Se você não treina os algoritmos das plataformas a buscar leads qualificados, no final do dia vai ter só uma lista de e-mails parada tornando seu CRM mais caro.
Fazer o feijão com arroz dá certo
As vezes, fazer a coisa simples é o que começa a mover o ponteiro de receita. Quem diria que ativar uma base de clientes inativos com um calendário de ofertas não daria certo? (Pois é...)
Entre em contato e descubra como podemos escalar suas vendas B2B com estratégias validadas na prática. 🚀
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